Es importante combinar seguridad telemática, supervisión operativa y control de las actuaciones en las instalaciones frigoríficas conectadas.
Las consecuencias que una intrusión en sistemas de control conectados puede tener sobre el funcionamiento físico de las instalaciones frigoríficas, pueden provocar alteraciones en los sistemas de refrigeración y pérdidas de productos alimentarios.
Esto evidencia la importancia de abordar la digitalización de la refrigeración desde una perspectiva integral, que contemple tanto la seguridad de las infraestructuras tecnológicas como la supervisión y fiabilidad de los procesos frigoríficos. En este contexto, queremos compartir nuestra visión sobre la seguridad en las instalaciones conectadas.
La seguridad como requisito de la arquitectura tecnológica
Es de vital importancia evitar la exposición directa a Internet de las interfaces de administración de los controladores y de proteger los accesos remotos mediante conexiones seguras.
La tecnología permite la monitorización, el análisis y el control en tiempo real de instalaciones de refrigeración industrial y comercial.
Las arquitecturas pueden integrar, ya desde su diseño, componentes locales y servicios en una nube privada, conectados mediante comunicaciones cifradas y VPN. Esta configuración permite integrar los controladores de las instalaciones sin necesidad de exponerlos directamente a Internet.
Adicionalmente, un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información certificado conforme a la norma ISO 27001, establece un marco de gestión de riesgos, protección de la información y mejora continua de los procedimientos de seguridad.
Esta arquitectura debe incorporar también medidas de seguridad como la protección de accesos a doble factor, niveles de control basado en perfiles de usuario, trazabilidad de cualquier tipo de cambio realizado a través de la plataforma y la supervisión operativa de las instalaciones.
Estas capacidades nos permiten combinar la gestión segura de la información con una supervisión adicional del funcionamiento de las instalaciones frigoríficas.
Importancia de la supervisión operativa y detección automática de anomalías
Las plataformas de supervisión pueden incorporar funcionalidades que permiten identificar determinados comportamientos anómalos, como desescarches incorrectamente programados o desviaciones de temperatura y generar avisos a los responsables definidos mediante reglas y protocolos configurados.
Estas capacidades proporcionan una capa adicional de supervisión operativa, complementaria a los sistemas de control de la instalación, siempre que se disponga de las señales y comunicaciones necesarias.
No obstante, detectar una anomalía de funcionamiento no equivale necesariamente a identificar un ciberataque. La supervisión operativa y la ciberseguridad son funciones diferentes y complementarias.
Seguridad, transparencia y responsabilidad tecnológica
Las plataformas deben incorporar medidas específicas de protección de sus sistemas y comunicaciones, así como mecanismos de supervisión y trazabilidad de las actuaciones realizadas a través de ellas.
No obstante, como ocurre con cualquier tecnología conectada, el riesgo cero frente a los ciberataques no existe. Las medidas que incorporan estas plataformas complementan y amplifican, pero no sustituyen, las protecciones de los controladores y sistemas externos.
La ciberseguridad de una instalación frigorífica es una responsabilidad compartida entre fabricantes, proveedores tecnológicos, integradores y responsables de las instalaciones. Exige proteger los accesos y las comunicaciones, mantener actualizados los sistemas y sustituir los equipos sin soporte de seguridad.
El enfoque de Gradhoc sobre la seguridad y la fiabilidad de la refrigeración conectada
En Gradhoc desarrollamos tecnología especializada en la monitorización, el análisis y el control en tiempo real de instalaciones de refrigeración industrial y comercial, e incorporamos en nuestra arquitectura y plataforma las medidas de seguridad y supervisión operativa descritas anteriormente, desde la protección de las comunicaciones y el control de accesos hasta la trazabilidad de las actuaciones realizadas a través de Gradhoc y la detección de anomalías.
Consideramos que la digitalización de la refrigeración debe avanzar conjuntamente con la seguridad de los sistemas, la fiabilidad de los procesos y la gestión responsable de los riesgos tecnológicos.
Mantenemos nuestro compromiso con el desarrollo de tecnología que contribuya a una refrigeración más eficiente, supervisada y fiable, incorporando medidas de seguridad y mecanismos de control dentro de nuestro ámbito de actuación.
Creemos que la confianza en la refrigeración conectada se construye sobre el conocimiento técnico, las medidas de seguridad verificables y la colaboración entre los distintos responsables de las instalaciones.
